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＜事業関連＞
Q1	キャッシングを申込みたいのですが。
Q2	返済はどのようにすればいいですか。
Q3	ベネシアカードの特徴を教えてください。
Q4	利用者の特徴について教えてください。
Q5	2010年6月に実施された改正貸金業法の完全施行は、どのような内容ですか。

＜ＣＳＲ・コンプライアンスについて＞
Q6	武富士のＣＳＲ活動について教えてください。
Q7	コンプライアンスについて教えてください。
Q8	業務改善命令に対する改善計画の進捗について教えてください。

＜投資家関連＞
Q9	2010年3月期の決算について教えてください。
Q10	配当政策について教えてください。
Q11	株は何株から購入できますか。
Q12	株主総会のスケジュールを教えてください。
Q13	株主総会ではお土産をもらえますか。


＜事業関連＞

Q1	キャッシングを申込みたいのですが。
A1	申込み窓口として、店頭、無人契約機、インターネット、モバイル、フリーコールセンターがあります。いずれかの窓口でお申込みください。ホームページに「お申込みからご返済まで」の早分かりチャートをご用意しておりますので、こちらも併せてご覧ください。
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返済はどのようにすればいいですか。

以下いずれか方法による返済が可能です。

・	当社の店頭窓口での入金
・	当社ATMや当社が提携するATMでの入金
・	当社銀行口座への振込みによる入金
・	インターネットバンキングを利用した入金(ただし、一部インターネットバンキングはご利用になれません。)

なお、ご返済は、毎月1回で、お客様のお給料日から3日以内の固定日が期限となります。ご不明な点は、当社お客様相談室まで、お問合わせください。

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Q3	ベネシアカードの特徴を教えてください。
A3	「ベネシアカード」の特徴は、大きく2つあります。 1つ目は、お客様のご返済時にいただいた利息金額に対してポイントが貯まり、貯まったポイントを当社の返済に充当できるというもので、 2つ目は、お客様からいただいたお利息の中から毎月1円ずつ社会貢献団体に寄付するという社会貢献機能がついていることです。（お客様のご負担はありません）「ベネシアカード」は、お客様のご利用状況に応じ、ベーシック、ゴールド、プラチナ、ブラックとステージがアップするカードです。　詳細はこちらをご覧ください。「ベネシアカードのご案内」
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Q4	利用者の特徴について教えてください。
A4	2009年4月から2010年3月末までの1年間に新規でお申込みいただいたお客様の内訳は、男性が77.5％、女性が22.5％、年齢別では20代が33％、ついで30代が25％となっています。
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2010年6月に実施された改正貸金業法の完全施行は、どのような内容ですか。

完全施行のポイントは次のとおりです。（出典：金融庁ＨＰ）
(1)	総量規制
	借入残高が年収の3分の1を超える場合、借入ができなくなります。借入の際に、基本的に、「年収を証明する書類」が必要となります。
(2)	上限金利の引下げ
	法律上の上限金利が、29.2％から、借入金額に応じて15％～20％に引き下げられます。
(3)	貸金業者に対する規制の強化
	法令遵守の助言・指導を行う国家資格のある者（貸金業務取扱主任者）を営業所に置くことが必要になります。
※	総量規制の導入により、ご融資に際して、貸金業者は、お客様の他社合計借入額が年収の1／3を超えないことの確認を行う義務が、課せられます。年収証明ご提出へのご協力をお願い申し上げます。

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＜ＣＳＲ・コンプライアンスについて＞

Q6	武富士のＣＳＲ活動について教えてください。
A6	できるだけ多くのお客様のニーズにお応えする「消費者の生活の一助となる金融サービス」が、真のＣＳＲ経営だと考えています。また、お客様、株主・投資家の皆様からお寄せ頂いた「声」を経営者に届け、経営に反映しております。私たちは、地域社会から支えられて企業として存続しています。その感謝の気持ちを込め、「クリーン運動」「盲導犬の助成活動」等の社会貢献活動や、クールビズやウォームビズ、森林ボランティアなど地球環境保護活動にも積極的に取り組んでおります。　詳細はこちらをご覧ください。「CSR情報」
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Q7	コンプライアンスについて教えてください。
A7	企業としての社会的責任を果たしていくうえで、コンプライアンス（法令遵守）を経営の最重要課題として取り組んでおります。外部の有識者4名を含むコンプライアンス委員会では、コンプライアンス上の問題点や課題について討議し、実効性の高いコンプライアンス態勢の構築をしております。また、2010年6月からは、営業所、事業所におけるコンプライアンスを実現させることを目的として、新たに国家資格となった貸金業務取扱主任者を各営業所へ配置することが義務付けられました。当社では、これまでに合計1,300人以上がこの試験に合格し、各営業所等におけるコンプライアンス向上に取り組んでいます。
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Q8	業務改善命令に対する改善計画の進捗について教えてください。
A8	2008年6月に作成した業務改善計画の履行状況については、3ヶ月ごとに関東財務局へ継続して報告しております。組織体制、教育体制、人事評価体制等の見直しや、内部監査、営業店での実態調査等を強化し、改善を図っております。
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＜投資家関連＞

Q9	2010年3月期の決算について教えてください。
A9	2010年3月期の決算は、営業貸付金残高の大幅な減少により、貸倒費用やその他経費が減少しました。このため、営業利益、経常利益は計画を大きく上回りましたが、同時に当面の資金繰りをつけるために進めている資産売却に係わる特別損失を計上したため、当期純利益は計画を下回る結果となりました。　詳細はこちらをご覧ください。「プレゼンテーション資料」
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Q10	配当政策について教えてください。
A10	2010年3月期の配当につきましては、1株につき、中間15円、期末15円、年間で30円を計画しております。2011年3月期の配当は未定となっております。
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Q11	株は何株から購入できますか。
A11	株式は10株から購入できます。
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Q12

株主総会のスケジュールを教えてください。

A12

2010年6月29日（火）10：00～
場所）	東京都新宿区西新宿6-13-1ベルサール新宿 ※ベルサール西新宿ではありませんのでご注意ください。

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Q13	株主総会ではお土産をもらえますか。
A13	1,000円程度のプリペイドカードを予定しています。
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